苦情について

 

相談及び苦情対応窓口

あすか苑苦情受付
当事業所の、サービスに関する相談や苦情についての対応窓口は、下記のとおり。

 

  • 相談・苦情対応窓口責任者
所長 西澤 大吾
  • 相談・苦情対応窓口電話
0268-39-2943
  • 受付曜日・時間帯
毎週月曜日~金曜日
(8:30~17:30)
  • 相談・苦情対応窓口担当者
西澤 大吾

他機関への苦情受付紹介

必要に応じ、またご利用者の求めに応じて、以下の外部苦情受付機関を当該ご利用者にご紹介する。
(社会福祉法第83条に基づく)

  • 上田市 高齢者介護課
TEL : 0268-23-5140
  • 長野県 国民健康保険団体連合会 介護保険室苦情受付処理係
TEL : 026-238-1580